Politique de confidentialité
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La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Boutique Handjoy. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web Laboutiquehandjoy.fr.
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2. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
Données de facturation et livraison : Adresse postale, détails de commande.
Données de paiement : Gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous n’avons pas accès à vos informations bancaires).
Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, cookies (voir section 6).
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3. Utilisation de vos données
Vos informations sont collectées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer le service client et le suivi des commandes
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
Envoyer des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)
Sécuriser notre site et prévenir les fraudes
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4. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Les services de livraison (La Poste, Mondial Relay, etc.)
Les outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
Ces partenaires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
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5. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :
Répondre à nos obligations légales (facturation, garanties).
Améliorer notre relation client.
Gérer les litiges éventuels.
Vos données sont supprimées après la date indiqué par le site hébergeur Jimdo.
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6. Cookies et suivi
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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander la correction ou la suppression de vos données
Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing
Demander la portabilité de vos données
📩 Contact pour exercer vos droits le site heberheur Jimdo.
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8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations (cryptage, accès restreint, pare-feu). Malgré cela, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.
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9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière modification.
📆 Dernière mise à jour : 16/03/25